CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE DONNÉES ÉMISE PAR THQ NORDIC GmbH

Dernière mise à jour : 3 mars 2020

1. INTRODUCTION ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation des jeux et autres produits publiés par THQ Nordic GmbH («THQ Nordic» / «nous»). Nous utilisons les fournisseurs d'analyses tiers suivants («Fournisseurs tiers»). Notre bureau est situé Landstrasser Haupstrasse 1/23, 1030 Vienne, Autriche. Nous sommes une société enregistrée en Autriche sous le numéro FN 366280y. Cette charte de confidentialité et de données («Charte de confidentialité») s'applique à l'égard de tous les jeux, services en ligne connexes et autres logiciels et produits mis à notre disposition (ensemble, le(s) «Jeu(x)»). Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à office@thqnordic.com. THQ Nordic s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La charte de confidentialité explique la base sur laquelle les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous seront traitées par nous. Lorsque nous décidons de la finalité ou des moyens pour lesquels les données personnelles que vous fournissez via ces services en ligne sont traitées, nous sommes le «responsable du traitement». Nous respecterons toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le règlement général sur la protection des données 2016/679.

Veuillez lire attentivement cette charte de confidentialité car elle contient des informations importantes sur les éléments suivants :

• quelles informations nous pouvons collecter à votre sujet ;
• comment nous utiliserons les informations que nous collectons sur vous ;
• si nous divulguerons vos coordonnées à quelqu'un d’autre ; et
• vos choix et droits concernant les informations personnelles que vous nous avez fournies.

Cette charte de confidentialité fait partie de et doit être lue conjointement avec nos conditions d'utilisation, qui peuvent être trouvées ici : https://privacy.thqnordic.com/eula-fr .

En accédant à un jeu, vous nous autorisez à collecter, stocker, accéder, transférer et utiliser vos informations comme décrit dans la présente charte de confidentialité.

Nous pouvons à l'avenir apporter des modifications à cette charte de confidentialité, qui sera publiée sur cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Le cas échéant, nous pouvons vous informer des modifications par courrier électronique ou via les jeux.

2. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR SUR VOUS

Nous collectons et traitons les informations suivantes qui peuvent inclure vos données personnelles :

Informations fournies par vous lors de l'utilisation du jeu ou du service en ligne («Informations soumises»)

Nous pouvons vous demander, ou vous pouvez nous soumettre (y compris, sans s'y limiter, par le biais de fonctionnalités vocales ou textuelles) des informations et données personnelles et non personnelles via le service en ligne et / ou le jeu chaque fois que vous nous contactez ou soumettez du contenu utilisateur dans le jeu ou sur le service en ligne. Cela peut inclure :

• votre adresse électronique (en cas d'abonnement au service de newsletter et d'accès au service client) ;
• votre nom d'utilisateur et votre compte concernant la plateforme sur laquelle vous utilisez le jeu (par exemple votre ID en ligne pour PlayStation®4 et votre nom d'utilisateur et détails de compte Apple Game Center pour iOS).

Nous pouvons également obtenir d'autres données personnelles vous concernant si vous les fournissez volontairement via le jeu et / ou le service en ligne. Cela peut inclure une photo que vous avez prise et téléchargée sur le jeu (par exemple, lorsque vous créez votre contenu utilisateur). Si vous fournissez ces informations, vous consentez à ce que nous les traitions dans le but qui vous a été expliqué lorsque vous les fournissez.

Comment vous utilisez nos services («Analyses»)

Nous pouvons collecter des informations techniques sur votre utilisation du jeu / ou du service en ligne grâce à l'utilisation de technologies de suivi et d'analyses.

À titre d'exemple, les données que nous pouvons collecter incluent les analyses suivantes :

• • combien de fois vous accédez au jeu ;
• • données de trafic ;
• • les appareils que vous utilisez pour accéder au jeu ;
• • votre fournisseur de services Internet ; et
• • les actions que vous prenez lorsque vous jouez au jeu.

Lorsque vous installez, désinstallez ou mettez à jour le jeu, un numéro d'application unique et des informations sur votre installation, par exemple le type de système d'exploitation, peuvent nous être envoyés.

Nous utilisons les fournisseurs d'analyses tiers suivants («Fournisseurs tiers») :

• Google Analytics – https://policies.google.com/privacy
• Game Analytics – https://gameanalytics.com/privacy
• Facebook – https://www.facebook.com/about/privacy
• Playfab – https://playfab.com/privacy/

Les fournisseurs d'analyse tiers répertoriés ci-dessus collecteront des analyses en notre nom et conformément à nos instructions et à leur charte de confidentialité applicable.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont les fournisseurs tiers collectent et traitent ces informations en suivant les liens ci-dessus vers l'avis de confidentialité et / ou les conditions générales de chaque fournisseur d'analyse tiers applicable.

THQ Nordic N'UTILISE PAS de données concernant l'utilisation de technologies de suivi et d'analyse pour le marketing, la publicité ou le profilage de la personne concernée à des fins commerciales.

Les informations vous concernant collectées depuis votre appareil ou des tiers («Informations sur le contenu»)

Nous pouvons collecter des informations vous concernant que vous nous fournissez et qui sont stockées sur votre console, votre appareil ou votre profil Facebook ou d'autres profils de réseaux sociaux. Cela peut inclure des images (photographies / captures d'écran), des vidéos ou d'autres contenus numériques tels que des enregistrements de votre gameplay. Lorsque vous utilisez votre identifiant en ligne, votre Xbox Gamertag, votre nom Stadia et / ou les détails de votre compte Apple Game Center pour accéder à nos jeux et / ou associer votre compte PlayStation ™ Network, Xbox Live, Stadia ™, Steam et / ou Apple Game Center à nos jeux, des informations supplémentaires sont partagées à partir du profil Apple Game Center. Ils seront utilisés conformément aux politiques d'Apple et à cette politique de confidentialité.

3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS

Nous utiliserons toutes les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris toutes les données personnelles, aux fins qui vous sont décrites au moment où nous collectons ces informations, et aux fins suivantes :

Informations soumises

• pour nous aider à vous identifier et à ouvrir, gérer et contrôler tous les comptes que vous détenez chez nous ;
• administration ;
• pour traiter vos commandes d'articles virtuels et vos demandes de renseignements ;
• analyser les informations techniques sur l'utilisation du jeu / ou du service en ligne par les utilisateurs à travers des technologies de suivi et des analyses pour l'amélioration de nos jeux, uniquement en utilisant des informations agrégées et non personnalisées. ; et
• en cas d'abonnement aux services de newsletter ou d'acceptation de nos cookies, pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant le service en ligne et / ou le jeu ;
• en cas d'abonnement aux services de newsletter ou d'acceptation de nos cookies, pour vous fournir des informations sur d'autres jeux et services que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ;
• faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs du jeu sur les biens et services qui pourraient vous intéresser ou les intéresser ;
• pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du jeu lorsque vous le souhaitez ; et
• pour vous informer des modifications du jeu ou des services que nous proposons.

Analyses

• pour se souvenir de vous et de votre profil de joueur, y compris votre avatar et les données enregistrées ;
• pour comprendre comment et à quelle fréquence les utilisateurs jouent au jeu et utilisent le service en ligne ;
• pour administrer le jeu et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ; et
• pour nous aider à améliorer le jeu et le service en ligne afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil ; et
• dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité des éléments multijoueur du jeu.

Informations sur le contenu

• pour vous permettre de partager votre gameplay avec d'autres utilisateurs du jeu et vos amis ;
• pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du jeu lorsque vous le souhaitez ;
• de faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs du jeu sur les biens et services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser ; et
• en cas d'abonnement aux services de newsletter ou d'acceptation de nos cookies, pour vous fournir des informations sur d'autres jeux et services que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

4. POURQUOI NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS SUR VOUS

Pour vous fournir nos jeux et le service en ligne

Le cas échéant, nous utiliserons les informations vous concernant (y compris les informations soumises, les informations de contenu et les analyses) pour vous fournir nos jeux et le service en ligne conformément aux conditions d'utilisation convenues entre nous, ainsi que :

• répondre à vos demandes ; et
• vous contacter sur des sujets nécessitant votre attention.

Ce traitement des informations soumises, des informations sur le contenu et des analyses est nécessaire pour que nous puissions poursuivre nos intérêts légitimes de mettre nos jeux et le service en ligne à votre disposition et de veiller à ce que nos jeux fonctionnent correctement afin que vous ayez la meilleure expérience lorsque vous jouez à l'un de nos jeux et utilisez le service en ligne.

Pour comprendre comment les utilisateurs jouent à nos jeux et utilisent notre service en ligne

Nous traitons les informations (y compris les informations soumises, les informations de contenu et les analyses) pour comprendre comment les joueurs utilisent nos jeux ou notre service en ligne, et pour compiler des analyses et des rapports statistiques agrégés et non personnalisés concernant cette activité. Ce traitement est nécessaire pour que nous puissions poursuivre nos intérêts légitimes pour (i) s'assurer que nos jeux fonctionnent correctement afin que vous et les autres utilisateurs ayez la meilleure expérience lorsque vous jouez à l'un de nos jeux et utilisez le service en ligne, et (ii) en améliorant la qualité de nos jeux et de nos services, et offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs.

Marketing

Nous utilisons diverses formes de marketing pour vous fournir du matériel promotionnel sur nos jeux et / ou le service en ligne. Nous ne traiterons pas vos informations à des fins de marketing ni ne les transmettrons à des tiers à des fins de marketing, sauf si vous y consentez ou que vous avez déjà donné votre consentement. Marketing direct : nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques marketing (newsletters) concernant des produits ou services similaires ou liés à nos jeux ou à notre service en ligne, mais uniquement après votre abonnement volontaire au service de newsletter.

Publicité : nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour vous proposer des publicités via nos jeux ou le service en ligne, concernant d'autres jeux et services que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés et uniquement en suivant votre politique de confidentialité ou l'acceptation des cookies.

Nous travaillons avec les fournisseurs tiers suivants pour vous fournir un tel marketing ciblé :

• Facebook

Le traitement de vos informations de cette manière est nécessaire pour que nous puissions poursuivre nos intérêts légitimes de garantir que nos Jeux restent accessibles à tous nos utilisateurs.

5. PARTAGE DE DONNÉES

5.1 Nous ne partagerons vos informations avec des tiers que de la manière décrite dans la présente charte de confidentialité, y compris les fournisseurs d'analyse tiers détaillés dans la section 2 ci-dessus. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les tiers répertoriés dans cette charte utilisent vos informations, cela doit être indiqué dans leurs chartes de confidentialité respectives. 5.2 Nous gardons vos informations confidentielles, mais nous pouvons les divulguer à tout membre de notre groupe (c'est-à-dire nos filiales, notre société holding et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 du Companies Act 2006), notre personnel, nos fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où car cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente charte de confidentialité. Cependant, c'est sur la base qu'ils ne font pas usage indépendant des informations et ont accepté de protéger ces informations. 5.3 En outre, nous pouvons divulguer vos informations dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi (ce qui peut inclure des organismes gouvernementaux et des forces de l'ordre) ; dans le cadre de toute procédure judiciaire ou éventuelle procédure judiciaire ; et afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude). 5.4 Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique, message de compte et / ou un avis bien visible sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de ces informations, ainsi que tout choix que vous pourriez avoir concernant ces informations. 5.5 Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers afin de faire respecter ou d'appliquer les termes des accords entre nous, d'enquêter sur les violations potentielles ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de THQ Nordic, de nos clients ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

6. CONTRÔLE DES CONSOMMATEURS ET OPTIONS DE RETRAIT

Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel ou autre marketing de notre part ou de tiers, vous pouvez vous désinscrire en modifiant à tout moment les paramètres de votre compte dans le service en ligne. En cas d'abonnement au service newsletter, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien dans chaque communication envoyée. Dans le cas des cookies, il est possible d'activer les options pour modifier les choix de confidentialité au moyen des fonctionnalités disponibles par chaque navigateur. Alternativement, vous pouvez nous contacter via le service d'assistance et nous faire savoir que vous ne souhaitez plus recevoir de matériel promotionnel ou autre matériel marketing de notre part ou de tiers.

7. VOS DROITS RELATIFS AUX DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS À VOTRE SUJET

Vous disposez des droits suivants sur la façon dont nous traitons les données personnelles vous concernant, comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Nous nous efforçons de nous conformer sans retard excessif et dans un délai d'un mois au plus tard. Pour faire une demande, veuillez en informer notre délégué à la protection des données via les Support Services.

Demander une copie des données que nous traitons à votre sujet et corriger les inexactitudes

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de corriger toute inexactitude. Nous déploierons des efforts raisonnables dans la mesure requise par la loi pour fournir, corriger ou supprimer les informations personnelles vous concernant contenues dans nos fichiers (et avec tout tiers à qui elles ont été divulguées).

Vous opposer au traitement des données vous concernant

Vous pouvez nous demander de restreindre, d'arrêter le traitement ou de supprimer vos données personnelles si :

• vous avez consenti à ce que nous traitions les données personnelles et avez retiré ce consentement ;
• nous n'avons plus besoin de traiter ces données personnelles pour la raison pour laquelle elles ont été collectées;
• nous traitons ces données personnelles parce qu'elles sont dans l'intérêt public ou afin de poursuivre un intérêt légitime de THQ Nordic, vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, et il n'y a aucun intérêt légitime primordial pour nous de continuer à le traiter ;
• les données personnelles ont été traitées illégalement ;
• vous avez besoin que les données personnelles soient supprimées afin de respecter une obligation légale ;
• • les données personnelles sont traitées dans le cadre de l'offre d'un service à un enfant.

Obtenir une copie lisible par machine de vos données personnelles, que vous pouvez utiliser avec un autre fournisseur de services

• si nous traitons des données afin de remplir nos obligations envers vous, ou parce que vous y avez consenti, si ce traitement est effectué par des moyens automatisés, nous vous aiderons à déplacer, copier ou transférer vos données personnelles vers d'autres systèmes informatiques.

• si vous le demandez, nous vous fournirons les données personnelles pertinentes au format CSV. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander d'envoyer ces informations directement à un autre fournisseur de système informatique si vous préférez.

  Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

• si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous le faire savoir en nous contactant via les services d'assistance.

• si vous n'êtes pas d'accord avec la façon dont nous avons traité vos données ou répondu à vos préoccupations, une alternative est de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

8. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour le service concerné, ou comme décrit autrement dans cette charte de confidentialité. Nous considérons que 12 mois à compter de la date de votre dernière connexion est un délai approprié pour conserver ces données et après cette date, nous supprimerons vos coordonnées.

9. ENFANTS

Nous n'utilisons pas nos jeux et / ou le service en ligne pour solliciter sciemment des données ou commercialiser ces données des enfants de moins de 16 ans. Nos conditions d'utilisation interdisent aux utilisateurs âgés de moins de 13 ans d'accéder à nos jeux et / ou au service en ligne. Si un parent ou un tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations sans son consentement, il ou elle doit nous contacter via les services d'assistance. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dans un délai raisonnable.

10. Sécurité

10.1 Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, la mauvaise utilisation ou la modification de vos informations personnelles. Par exemple, nos bases de données sont protégées par mot de passe et cryptées à l'aide de Transport Layer Security (TSL) et de Secure Sockets Layer (SSL). 10.2 Veuillez noter que, bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité raisonnable pour les informations que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut empêcher toutes les violations de sécurité potentielles.

11. PUBLICITÉS ET TECHNOLOGIE DE PUBLICATION

11.1 Veuillez noter que nous utilisons des fournisseurs tiers de publicités et que le contenu des publicités est fourni par ces tiers et non par THQ Nordic. Des exemples de fournisseurs tiers que nous pouvons utiliser de temps à autre sont :

• AdMob https://www.google.com/admob/
• AWIN https://www.awin.com

11.2 Si vous utilisez un appareil iOS, vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de désactiver les publicités personnalisées en visitant https://support.apple.com/it-it/HT202074. 11.3 Les fournisseurs d'annonces tiers peuvent utiliser des méthodes précises pour collecter des informations à la suite de la diffusion d'annonces via nos jeux et / ou le service en ligne. Ces entités peuvent collecter et utiliser des données à cette fin, notamment des logiciels, des applications, du matériel, des informations de navigateur, des informations d'utilisation d'Internet et en ligne et des informations dans le jeu. Ces données peuvent être utilisées et divulguées conformément aux présentes conditions et à la présente charte de confidentialité de la société fournissant les technologies de diffusion d'annonces. Vous reconnaissez et acceptez que les agences de publicité qui nous livrent des publicités puissent combiner les informations collectées avec d'autres informations qu'elles ont collectées indépendamment auprès d'autres services ou produits. Ces sociétés collectent et utilisent des informations dans le cadre de leurs propres chartes de confidentialité. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour demander à ces sociétés de publicité de se conformer à ces termes et conditions, nous n'avons pas accès ni le contrôle de technologies tierces.

12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

12.1 Les informations que nous recueillons auprès de vous seront stockées en dehors de l'Espace économique européen («EEE») sur un serveur sécurisé en Caroline du Nord, aux États-Unis en premier lieu. 12.2 À la date de la présente politique de confidentialité, les serveurs sont détenus et exploités par Amazon Web Services («AWS»). AWS a obtenu l'approbation des autorités de protection des données de l'UE pour permettre le transfert de données en dehors de l'EEE en utilisant l'addendum et les clauses modèles de traitement des données approuvés par l'UE en vertu desquels AWS s'engage à fournir une protection adéquate aux données personnelles des citoyens de l'EEE qui ont été traitées et stockées sur des serveurs AWS. THQ Nordic a conclu avec AWS l'addendum et les clauses types sur le traitement des données approuvés par l'UE pour garantir cette protection.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant cette charte de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à office@thqnordic.com.

Contact THQ Nordic GmbH Landstrasser Hauptstrasse 1/2/23 1030 Vienne Autriche Tel .: +43 (0) 1 2365487-0 Fax : +43 (0) 1 253 30 33 9960 Courrier électronique : office@thqnordic.com